Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại hnn88, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hnn88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt — không gộp chung với hỗ trợ tài khoản thông thường — để đảm bảo bạn nhận được phản hồi đúng người phụ trách.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chính thức về truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp qua hệ thống.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách hnn88 xử lý và giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải là điều chúng tôi nói suông. Mỗi lớp xử lý dữ liệu — từ lúc bạn nhập số điện thoại đến khi giao dịch Viettel Money hoàn tất — đều có quy trình kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn nên biết.

Mã hoá và lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin lưu trữ được phân quyền truy cập — chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được xem.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết cho xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân tại hnn88.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu để đối soát khi cần. Thông tin tài khoản ví đầy đủ không lưu trên hệ thống của chúng tôi — bảo mật ví điện tử vẫn do nhà cung cấp dịch vụ đó quản lý.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt, email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt là được, nhưng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.

Có, chính sách áp dụng cho tất cả hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.